• 03-132021
  • IP电话机的自动应答功能和对讲机功能的区别是什

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    自动应答和对讲,在使用中表现出来的特征形式,都是自动应答。所以IP电话机的这两个功能经常被搞混肴。
    在某些场景下,这两个功能都是可以通用的,比如在电话广播的应用中(我们简捷的SIP广播产品),其主要功能作用就是自动接听并放音,两个功能通用。

    自动应答和对讲机功能的区别是什么呢?

    自动应答功能Auto Answer)是IP电话机本身的功能,与IPPBX服务器以及来电对方并无直接关系。也就是说开启了自动接听之后,所有的电话呼入都会自动地接听,无需用户参与干预。 Auto Answer allows the automatic answer of the calls, and the user does not need to pick up the phone manually. 自动接听的好处是确实很方便,完全不用自己动手(不用摘机,也不用挂机)。
    其实很多时候,我们并不想所有的来电都被自动接听。因为可能会涉及到隐私问题,或者不在座位上也没法响应电话。
    对讲机功能Intercom)是根据指令协议而不是话机的设置来判断是否启用自动应答功能的。IP电话机的对讲功能是根据IPPBX发过来的对讲指令,比如 SIP header “Call-Info: answer-after=0” 这样的协议信息,判断是否需要自动接听。有些紧急通知、或者广播等应用场景,是需要强制自动应答的。而常用的电话通话功能,不需要强制自动应答。
    并不是所有的IP电话机都支持对讲功能,而对讲的SIP协议也有几种方式,所以在购买带对讲功能的IP电话机之前可以先咨询i一下在线客服。简捷的IP电话机都是同时支持对讲功能和自动应答功能的,配合简捷IPPBX使用功能会更好呢。